Mais où sont vos commandes !

janv. 21

Rédigé par
samedi 21 janvier 2012 00:00  RssIcon

Chez Filanthrope, vous avez sans doute constaté que les frais de port ne sont pas très élevés.
Malheureusement, depuis quelques mois, de plus en plus d'entre vous ont également constaté que leur courrier pouvait mettre plus de 10 jours à leur parvenir !

Devant cet état de fait, pour mieux vous satisfaire et vous informer nous modifions la nature de nos envois.
Dorénavant, toutes vos commandes vous parviendrons en Lettre Max suivie ou, si vous le désirez, en Colissimo suivi.
Avec votre numéro de suivi, vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de vos commandes et bénéficier d'une assurance en cas de non distribution de votre colis par La Poste.

Les Lettres Max étant vendues (très) sensiblement plus cher que les timbres par la poste, le montant du forfait passe à 6,50€ par commande pour ce mode d'expédition.
Le forfait Colissimo, lui, ne change pas et reste à 10€.

Cependant, pour compenser cette augmentation,
nous avons décidé de vous

OFFRIR ces frais de port
à partir de 49€ d'achats

Nombre de commentaires : 3


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Re : Mais où sont vos commandes !

merci pour cette information... mais ne pourriez vous pas laisser en option des frais de port à bas tarif, pour celles qui ont des petits moyens et ne sont pas forcément pressées ? cela serait vraiment très sympa...

posté par Michelle le   dimanche 22 janvier 2012 11:57
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Re : Mais où sont vos commandes !

Je lis votre article. 6.50 € DE FRAIS DE PORT !!!
Je trouve cela très élevé. Je suis d'avis de Michelle de laisser en option des frais de port à bas tarif. La vie est de plus en plus chère, tout augmente dans tous les sens. Et 6.50 € de plus pour l'envoi d'une commande cela augmente un sacré coups nos petites commandes. Merci d'avance de revoir ces tarfis....

posté par Coco le   dimanche 22 janvier 2012 12:11
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Re : Mais où sont vos commandes !

Bonsoir à toutes les deux.
Le fait est que La Poste a modifié ses conditions de transport et n'achemine plus les marchandises au tarif/format "Lettre prioritaire".
Nous n'avons donc pas d'autre choix que de vous proposer la Lettre Max qui devient alors le service le moins cher.
L'avantage, c'est que vous pourrez suivre l'envoi de vos commandes directement sur internet et que vos envois sont assurés contre la perte ou non-distribution...

posté par Christelle le   lundi 23 janvier 2012 18:50

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